マンガでわかるAmeyoJ– AmeyoJ の便利な機能をマンガで解説! –
アウトバウンド業務・インバウンド業務両方の機能を備えたコールセンター運営用ソフトウェア『AmeyoJ』の機能を使った事例や参考例をマンガにして分かりやすく解説しました。
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こんなときこそAmeyoJ!- すばやく正確に顧客情報を共有 -
「こんな時こそAmeyoJシリーズ」美容化粧品の企画・製造・販売をトータルで行っている化粧品販売会社様のAmeyoJ活用例をご紹介します。 -
こんなときこそAmeyoJ!- 通話内容をデータベース化、通話料も削減 -
「こんな時こそAmeyoJシリーズ」ワクチンコールセンター事業者編です。AmeyoJの機能を使って業務を改善する参考例をご紹介します。 -
こんなときこそAmeyoJ!- オペレーターそれぞれのレベルに合わせて教育できる-
地域の電気使用契約から電力送電設備の管理まで行う電力会社では、個人の引っ越しに伴う電気の利用開始・停止はもちろんのこと、電柱・電線の不具合のような設備のお問い合わせなども電話で対応しています。そんな電力会社へ向けた活用参考例です。 -
こんなときこそAmeyoJ!- 繁忙期に集中する電話問い合わせに -
主に国内旅行の企画および提供を業務とする旅行会社様のAmeyoJ活用例をご紹介します。 -
CTI導入のメリット【不動産編】
コールセンターシステムを使えば、空いてる営業に優先的に着信。チャットでの対応も可能であるため、一人の営業が複数の顧客を対応して、売上アップが見込める。 -
AmeyoJ導入事例:約1時間で使い始められるカンタン設計
わかりやすい操作画面なので初心者でも約1時間で使い始めることができます。
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