プレディクティブコール– 自動発信機能でコールセンターの架電業務の効率化を実現 –

プレディクティブコールとは、自動発信機能のことで、一度に複数の顧客に架電できるシステムです。コールセンターの架電業務の効率化に役立ちます。ここではプレディクティブコールに関係する記事をまとめています。