0120番号サービス「フリーフォン」

IPSPROのフリーフォン導入のメリット

MERIT 1

リスクなしで
導入可能

MERIT 2

運用フロー
そのまま

MERIT 3

顧客提案で
差別化できる

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フリーフォンの選べる3つのプラン

3つのプランから選べる、柔軟な料金体系

フリーフォン	プラン	シンプルプラン	スタンダードプラン	プレミアムプラン
	着信課金番号	0120・0800
	月額基本料金	無料	500円（税抜）	1,000円（税抜）
	特定番号通知サービス	1グループ単位　初期費用　1,000円（税抜）　月額100円
	番号ポータビリティ	✕	◯	◯
	トーキー機能	✕	✕	◯
	受付変更サービス	✕	✕	◯
	非通知着信拒否設定サービス	✕	✕	◯
	着信分配サービス	✕	✕	◯
	同時接続数設定サービス	✕	✕	◯
	話中時迂回サービス	✕	✕	◯
SIP	基本工事	初期費用　1万円（税抜）
	紐付け	1,000円/1番号あたり
	特定番号通知工事	1,000円/1番号あたり
	番号追加利用料	100円/月
	特定番号通知利用料	100円/月
	ch利用料	1,200円/ch 月

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フリーフォン「プレミアムプラン」の付加機能

受付変更サービス

あらかじめ指定された時間帯に応じ、着信先を変更する付加サービスです。時間帯の設定は平日・祝日ごとに設定が可能です。受付時間外への着信は当社が提供するトーキーを設定することも可能です。

非通知着信拒否設定サービス

着信課金番号に対し非通知発信呼があった場合、その発信端末に「非通知着信拒否ガイダンス」を流す付加サービスです。

同時接続数設定サービス

1つの着信課金番号による同時接続数の上限を設定する付加サービスです。

話中時迂回サービス

複数の契約番号がある場合、それらを1つの着信グループとして登録し、もし着信先がお話中になっても、着信グループ内の他の契約番号に迂回して接続する付加サービスです。

着信分配サービス

複数の電話番号がある場合、それらを一つの着信グループとして登録し、あらかじめ指定された比率で着信の振り分けを行う付加サービスです。

開通までの流れ

必要書類

※着信回線がIPSPRO回線の場合は1営業日追加で発生します。（着信回線が用意されている場合は6営業日で対応可能）
※弊社にて書類を受領し、申込書を受領した日を起算日とします。
※申込書に不備、不備不足がある場合には、お手続き開始に時間を要する場合がございます。
※異名義ダイヤルイン番号とフリーフォンの番号を紐づける場合は、エビデンスとなるメールが必要となります。
※お支払方法は銀行振込となります。

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よくある質問（FAQ）

フリーフォンとは何ですか？

フリーフォンは、アイ・ピー・エス・プロが提供する通話料着信払いの電話サービスで、0120または0800で始まる番号を利用できます。問い合わせ受付やオーダー受付など、企業の窓口用途を想定しています。

0120と0800のどちらが使えますか？

0120・0800の両方に対応しています。

通話料（着信料）は誰が負担しますか？

本サービスは通話料着信払い（着信側＝企業側負担）として提供されるサービスです。

「秒課金」とは何ですか？

通話料金の課金単位が1秒単位になることです。IPS PROのフリーフォンは固定電話・携帯電話ともに秒課金を特長としています。

どのくらい通話料金を削減できますか？

利用状況によって変わりますが、60%の通話料金が削減できるお客様も多くいらっしゃいます。

どんな用途で使うのが一般的ですか？

「お問い合わせ・ご要望受付・商品オーダー受付」など、企業のカスタマーリレーション用途などを想定しています。

今使っている0120・0800番号を、そのまま使えますか？

ナンバーポータビリティにより、利用中の着信課金番号（0120・0800等）を変更せずに、契約する電話会社のみ乗り換えできる制度として説明しています。

「異名義ダイヤルイン番号を紐づけ」とは何ですか？

複数の異名義ダイヤルイン番号を紐づけできることが可能です。詳しくは気軽にお問合せください。

プランは何種類ありますか？違いは？

用途に応じてシンプルプラン、スタンダード、プレミアムの3プランをご用意しております。

プラン名	月額基本料金	番号ポータビリティ	付加機能
プレミアム	1,000円（税抜）	〇	〇
スタンダード	500円（税抜）	〇	✕
シンプル	無料	✕	✕ （社内業務連絡用に推奨）

付加機能（受付変更・非通知拒否など）はどのプランで使えますか？

プレミアムプランでお使いいただけます。

受付変更サービス（受付時間の設定）とは何ですか？

指定した時間帯に応じて着信先を変更でき、時間帯は平日・祝日ごとに設定できます。受付時間外の着信には、当社提供のトーキー（ガイダンス）を流すことも可能です。

受付時間外アナウンス（トーキー）とは何ですか？オリジナルも可能ですか？

条件に応じて自動音声ガイダンス（トーキー）を流す仕組みです。例として「休業日・営業時間外・発信が規制されている端末からの発信・着信番号が利用停止中」などが可能です。オリジナルトーキーの設定も可能です。

非通知着信拒否設定サービスとは何ですか？

着信課金番号への非通知発信があった場合、その端末に非通知着信拒否ガイダンスを流す付加サービスです。

着信分配サービスとは何ですか？

複数の電話番号を1つの着信グループとして登録し、あらかじめ指定した比率で着信を振り分ける付加サービスです。

同時接続数設定・話中時迂回サービスとは何ですか？

・同時接続数設定：1つの着信課金番号に対する同時接続数の上限を設定する付加サービスです。
・話中時迂回：着信先が話中でも、着信グループ内の他番号へ迂回して接続する付加サービスです。

特定番号通知サービスとは何ですか？

あらかじめ定めた特定番号（例：0120・0800）を相手に通知（表示）させるサービスです。料金は1グループ単位で設定され、資料には「1,000円（税抜）」「100円（税抜）」の記載があります。なお、弊社IPSPRO回線サービスが必要となります。

申込〜開通までの流れと、必要書類は？

本ページ「開通までの流れ」の項目をご覧ください。

開通は「着信回線がIPSPRO回線の場合は1営業日追加」「着信回線が用意されている場合は6営業日で対応可能」となります。（書類不備がある場合は遅延の可能性があります）。

必要書類は合計4点で、回線種別により内訳が異なります（例：申込書、契約中の着信回線エビデンス、会社謄本・本人確認書類※新規顧客登録時のみ等）。

支払方法は銀行振込となります。

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