コールセンターの統合？！こんなときこそAmeyoJ 『コールセンター統合編』です。

「こんな時こそAmeyoJシリーズ」多数の競合他社が存在する首都圏の火災保険代理店様のAmeyoJ活用例をご紹介します。

EUで高いシェアを誇るIaaSサービスCloudSigmaの国際会議が日本にて行われました。

通信講座問い合わせの電話対応もAmeyoJなら安心！受電に沿った後追い架電営業も漏れなく効果を発揮！

2022年11月14日に締め切られた「第一回 コールセンターあるある川柳コンテスト」の受賞作を紹介いたします。

「こんな時こそAmeyoJシリーズ」美容化粧品の企画・製造・販売をトータルで行っている化粧品販売会社様のAmeyoJ活用例をご紹介します。

「こんな時こそAmeyoJシリーズ」ワクチンコールセンター事業者編です。AmeyoJの機能を使って業務を改善する参考例をご紹介します。

コールセンターシステム「AmeyoJ」（アメヨジェイ）の口コミや評判について、インターネットにある情報をもとに、まとめてみました。

インバウンド業者にとっての秒課金のメリットとコスト削減効果についての活用スタイルをご紹介いたします。

アウトバウンド業者にとっての秒課金のメリットとコスト削減効果について、ご紹介します。

LIPSEは、CTI業者でありながら、回線事業者でもあるという特徴を活かして、CTI業者にもSIPトランクサービスを展開しています。CTI業者がLIPSEのSIPトランクサービスを導入するメリットやコスト削減効果についてご紹介いたします。

LIPSEが提供している「SIPトランク」サービスなら、複数の回線会社から使いたいキャリアを選べます。 しかも、短納期での開設が可能です。

インターネット技術を応用したIP電話が普及したいま、企業の通信コスト削減や電話サービスの効率的な運用に役立つシステムがSIPトランクです。本記事ではSIPトランクが誕生した経緯と仕組み、導入効果を解説します。

インプレス社の情報メディアInternetWatchにて「累計出荷555万台突破！ 「心と身体を軽くする」ボディケアの急成長ブランド「DOCTORAIR」を支えた「必要なもの」とは？」としてAmeyoJ事例が掲載されました。

地域の電気使用契約から電力送電設備の管理まで行う電力会社では、個人の引っ越しに伴う電気の利用開始・停止はもちろんのこと、電柱・電線の不具合のような設備のお問い合わせなども電話で対応しています。そんな電力会社へ向けた活用参考例です。

【応募受付終了】当サイトLIPSEにて「第一回 コールセンターあるある川柳コンテスト」を開催いたします。 どなたでも何点でもご応募頂けますのでふるってご参加ください。 最高賞品は Amazonギフト券 2万円分！ 総勢 33名様にAmazonギフト券が授与されます。

LIPSE運営 IPS PROがコールセンター／CRM　デモ&コンファレンス2022 in東京に出展いたします。

主に国内旅行の企画および提供を業務とする旅行会社様のAmeyoJ活用例をご紹介します。

電話の技術は、1990年代の10年ほどの間に一気に変化しました。現在はインターネットの技術を利用したIP電話が主役ですが、従来からの方式も生かされています。本記事では電話の変遷を振り返りながら基盤技術を紹介します。

CTIとCRMの違いや、連携を行うことによるメリットについて解説します。

コールセンターの立ち上げについて手順や構築ポイントを解説します。

CTIの基本機能やメリット、自社に最適なCTIを選ぶポイントなどを解説します。

コールセンターシステムの機能比較の前に、導入を考える上での大切なことを一問一答でご紹介！

コールセンターシステムとCRMの連携による顧客管理は重要なポイントです。顧客管理の概要やメリット、活用ポイントなどを紹介します。