かけ放題から
AIエージェントまで、
通信とAIの力で
ビジネスを加速する。
AI音声エージェントや
コールセンターシステムを中心に、
0120サービスや
かけ放題サービスまで、
ビジネスに必要な通信環境を
ワンストップで提供しています。
AI音声エージェントから0120の
秒課金運用まで対応する通信サービス
LIPSE
（リプス）とは
Operated by IPS PRO
登録電気通信事業 登録番号：第412号
通信サービス「LIPSE（リプス）」
LIPSEは、株式会社アイ・ピー・エス・プロが提供する通信サービスブランドです。企業の業務課題に寄り添い、AIと通信を軸に、さまざまな業務シーンを支えるサービスを展開しています。
LIPSEの由来
－ LOVE・ LIKE・LIVE －人と人をつなぐ言葉は L と E に挟まれています。
『LIPSE』は L と E にIPSを挟んだ新しい言葉。
IPS PROが、通信技術とサービスを通して人と人をつなぐことを表現しています。意匠の鷹は、より速く顧客の皆様の願いに到達することをイメージしています。
通信サービスをワンストップでご提案できる
通信会社が運営するLIPSEの強み
LIPSEの強み
通信環境を一括でご提供
AI音声エージェントをはじめ、コールセンターシステム、SIPトランク、電話回線、クラウドサービスまで。LIPSEは、AIと通信を組み合わせた最適な環境を、ひとつの窓口でまとめて提案・導入できるサービスです。
「AIを活用したいが、回線やシステム設計も含めて相談したい」「通信全体を見直し、業務を効率化したい」といった要望にも、通信会社の視点から柔軟に対応します。
LIPSEの強み
通信キャリアが母体
LIPSEを運営するアイ・ピー・エス・プロは、1998年に旧特別第2種電気通信事業者に、2005年に認定電気通信事業者となったアイ・ピー・エスから分社化によって誕生した通信キャリアです。通信キャリアならではの堅牢なインフラと技術をベースに各種サービスをお客さまにお届けしています。
LIPSEの強み
専任窓口担当をアサイン
導入前だけではなく導入後も専任窓口担当がしっかりアフターフォローいたします。「もう少し合理化したい」「すぐにではないけれど拡張したいので相談したい」「使い方を忘れてしまった」といった悩みも気軽に相談していただけます。
御社に合わせて通信環境を最適化
通信の力で、ビジネスの現場をもっと強く
LIPSEは、電話・音声・AI・ネットワークを軸に、さまざまな業務課題に応じた通信環境を提供します。
「どんな業務で、どんな課題を、どう解決できるのか」がひと目でわかるサービスラインナップです。
営業・売上向上
テレアポ・営業電話
発信コストを気にせず架電量を確保。営業活動の量を維持し、成果につながる発信を支えます。
商談フォローコール
外出先や在宅でも会社番号で発着信できます。折り返し率を高め、機会損失の防止につなげます。
資料請求受付
問い合わせ窓口を整備し、反響の取りこぼしを防ぎます。運用コストの最適化にもつながります。
顧客対応を最適化
24時間365日対応・予約受付け・IVRでは対応しきれない問合せなどをAIによって解決します。
カスタマーサポート・問い合わせ対応
お問い合わせ窓口
顧客が迷わず電話できる窓口を整えます。0120でも秒課金で運用コストを抑え、対応品質も安定。
一次対応を自動化
よくある用件はAIが一次対応します。担当者は必要な対応に集中でき、業務効率を高めます。
用件振り分け
IVR（自動音声応答）により最初の分岐で迷子を減らし、待ち時間や転送のストレスを軽減します。
対応の引き継ぎ・履歴
属人化を抑え誰が対応しても一定品質を保てる体制を整えます。業務全体の安定運用を支援します。
コールセンター・大量通話業務
インバウンド対応
受電が増えても破綻しない運用体制を構築します。現場の負荷を平準化し、安定運用を支えます。
アウトバウンド業務
架電量が成果に直結する業務に対応します。コストを把握しやすくし、攻めの運用を支援します。
在宅・多拠点運用
拠点が分かれても同じ運用を実現します。分散環境でも一つのセンターのように対応できます。
回線増強・ピーク対応
繁忙期やキャンペーン時の通話増にも耐えられる、拡張しやすい基盤を提供します。
業務効率化・DX／AI活用
電話業務の自動化
定型用件はAIが対応します。対応時間を削るのではなく、業務の役割を適切に移行します。
人手不足対策
分岐を自動化し、少人数でも回る導線を整え、業務全体の効率を高めます。
24時間営業対応
営業時間外の取りこぼしを減らし、対応機会を確保して機会損失の防止につなげます。
運用の見える化・標準化
応対フローを整え、対応品質を個人の頑張りに頼らない仕組みへと転換します。
必要なサービスをワンストップで
LIPSEの通信サービス
AI音声エージェント、CTI、SIPトランク、0120サービスまでワンストップ。課題に合わせて最適な通信環境をご提供できるサービスをご用意しております。
様々な業界でLIPSEサービスが活躍します
