SIPトランクサービス「0120オプションサービス」
LIPSE SIPトランクなら秒課金で
0120 のオプションサービスが使えます。
コストダウン・効率化に！
秒課金システムを使って0120でもコスト削減
LIPSE SIPトランクは0120でも秒課金が使えます。分単位の課金と比べ、コストを約1／3 にすることが可能です。
0120 のオプションサービスで効率化！
交換機側で振り分けやルーティンを行えばCTI に届く前なので「受話通話料金ゼロ」で処理を行うことができるため、
コストダウンとCTI 側の負荷を減らすことができます。
接続先変更オプションサービス
こんな課題に
- 時間ごとに対応する拠点・部署がかわる。
- 留守電などで「～にお掛け直しください」で、お客様にかけ直させている。
接続先変更オプションサービスで解決！
接続先変更オプションサービスを使えば、時間ごとに自動的に振り分け可能。転送料金がかかりません。
入力指示ルーティングオプションサービス
こんな課題に
- 0120 でかかってきた番号をサービスごとに変えたい。
- IVR での待ち時間の受話通話量がかさばる。
入力指示ルーティングオプションで解決！
入力指示ルーティングオプションを使えば、交換機側で処理をするので、CTI につながる前に振り分けられるため、振り分けで受話通話料が不要です。
『発信端末ルーティング』+『発信地域ルーティング』オプションサービス
こんな課題に
- どこからかかってきたか？どの端末でかかってきたか？で振り分けたい。
- 代表窓口一カ所でうけてから転送ないし、担当引き継ぎをしているので効率化したい。
発信端末と発信地域ルーティングオプションサービスで解決！
オプションサービスを使えば、かかってきた局番などで自動的に最寄りの担当営業所につなぎたい局番や発信エリアで振り分けられます。
話中時待ち合わせオプションサービス
こんな課題に
- CTIで待機させている間の通話料がかさばる。
話中時待ち合わせオプションサービスで解決！
『話中時待ち合わせ』オプションを使えば、交換機側で待機となるので、通話料金が発生しません。最大2分。待ち合わせ可能数100まで対応可能です。
発信電話番号ルーティングオプションサービス
こんな課題に
- 非通知の番号を拒否したい。
- 非通知からの番号がCTIに着信することで回線枠が1つ埋まってしまうのを防ぎたい。
発信電話番号ルーティングオプションサービスで解決！
『発信電話番号ルーティング』を使えば、交換機側で着信を拒否するのでCTI側の接続が埋まることがなくなるため、より多くの通話に対応することができるようになります。
多くのCTIで接続・切り替え実績があります。詳細については問い合わせフォームよりご相談ください。
