コールセンターシステムAmeyoJ ― 強化ツール「AmeyoJ PowerUp Tools」発売開始 ―

株式会社アイ・ピー・エス・プロ（IPSPRO）は10月17日（火）より、自社のコールセンターシステム「AmeyoJ」の強化ツール「AmeyoJ Powerup TOOLS」を発売開始します。

クラウド型コールセンターシステムAmeyoJについて

AmeyoJはクラウドタイプのコールセンターシステムの中でも、柔軟なカスタマイズができることが大きな特徴です。また、SIPでの通話が秒課金のため、大幅なコストダウンができます。大手キャリア2社+アイ・ピー・エス・プロの電話回線から選択可能です。

AmeyoJ PowerUp Tools

LIPSE CRM

AmeyoJに特化したCRMです。業務フローに沿ってカスタマイズ可能でリーズナブルにお使いいただけます。

LIPSE音声認識 + AI要約

AmeyoJの通話内容をテキスト化し、要約します。テキスト化した中の氏名・電話番号、メールアドレスなどの個人情報をAIで特定し除外してから、ChatGPTなどのLLMに受け渡すため、機密情報がChatGPTなどのLLMに受け渡される心配がありません。